刘桂芳)!经营[^ 九年的])牛肉面馆，因一只收费的= 小碗羞辱顾+!客，-失去汽修厂大单。她不肯认错，反而-!#降价、减料:[硬撑;#生意，;*^因卫生问题停业。等*$,]她整改重开，老客再也没回来*。直到店铺转让，)她才明白，丢掉的`@+从来不是一只碗，而是 顾客 愿意再 来的信任。